文具电商市场销售态势强劲

　　试水淘宝销售探索电商之路
　　在过去20多年的传统营销模式下，得力集团战绩不菲，公司产品涉及文管用品、桌面办公、办公电子、书写工具、纸制品、商用机械、办公用品等七大品类、2000余种优质办公文具产品，业务遍布全国主要省会城市，40家销售分公司，5000家经销商，45000家销售终端，在全球100多个国家设立得力自有品牌营销机构和合作伙伴，销售每年以20%以上的速度递增。
　　2010年，不安于现状的得力集团首次试水淘宝销售，探索电商之路。“电子商务是未来的发展趋势，建立健全的网上营销市场是企业不断发展壮大的必经之路。”李久宏说，当时电子商务部门只有3个人组成，以B2C模式在淘宝天猫开设官方旗舰店，但是几个月下来，销售情况并不乐观。“B2C模式是以供货商与客户群直接沟通交流下订单的形式，具有订单量小、物流费高、工作量大等缺点。”李久宏分析道，每个月只有几万元的成交量迫使他们重新考量，改变战略。
　　加强队伍建设开拓网销渠道
　　“开发市场人才和渠道最重要。”从公司各部门抽调人员、通过猎头公司引进人才、吸收高等院校毕业生……得力文具组建了一支强而有力的电商队伍，集合了网站设计、销售运营、资金管理、物流运输等多方面的精英，开始大展宏图，重新开拓电商市场。
　　销售渠道的开拓和建设一直是得力集团的强项，之前B2C销售模式的弊端给李久宏带去思考：“得力”是一个有着较长历史的优质品牌，但是在电子商务行列仍是起步阶段，所以要选用传统的电商渠道销售模式。“我们选用B2B2C模式，就是供货厂家到商家到买家，通过直接供货给大的电商平台，利用他们原有的客户群增加得力文具的销售。”2011年8月，得力集团抓准时机，切合公司品牌办公用品定位，与京东商城签订战略合作，跨出了电商销售的一大步，随后，得力集团销售渠道迅速拓宽，陆续扩散到当下各大主流电子商务平台，2012年5月，得力集团与亚马逊正式开展合作；2012年8月，得力集团与苏宁易购签订合同；2013年4月，得力集团入驻易迅商城。
　　电商销售大好3年将破10亿
　　“未来的企业将行全渠道发展，未来消费者的消费模式也将是无边界性。”得力集团一直奉行多元化渠道发展的策略，努力将线上和线下交易相融合，除了利用淘宝分销、天猫开店、电商平台供货、建设网络商城等销售模式外，得力集团还选择了线上销售线下服务的O2O模式，为线下交易吸引了众多线上客户。“很多客户习惯了在网上采购商品，使用支付宝交易付款，实现担保的便捷，同时他们又向往线下实体店拿货、可挑可选的权利，这两种心理衍生O2O销售模式。”李久宏解释道。
　　通过3年的努力，得力集团借力电子商务，不仅解决了渠道冲突问题，并利用线上渠道短平快的特点，对某些品类进行推广，使本来线下打不开市场的产品在线上却销售火爆，从而带动了线下市场的开拓和发展，在这过程中，得力集团也开发了100多款网络专供产品，主攻线上渠道，并取得非常好的效果。
　　目前，得力集团电商部门已达到27人，去年实现电商销售1.6亿元，首次突破亿元大关，占到集团总销售的4.8%；今年1-9月份，电商销售已完成2.67亿元，同比增长了100%，占到集团总销售的8.9%，预计今年销售将接近4个亿。“按照这样发展趋势，预计在未来3年，得力电子商务销售将超过10亿。”李久宏说。