礼品促销价格战下提高服务方是上策

　　【tyanjiu.com讯】近年来，礼品行业的竞争愈发激烈。至今为止，我国礼品行业以中小企业为主，这就使得整体水平参差不齐，竞争颇为激烈，在礼品市场兴起的价格战让不少企业陷入成本驱动“怪圈”。礼品企业不应“为了促销而促销”，还应留住消费者的心。

　　长期促销引发隐性价格战

　　“不搞活动没人看啊”，在某大型卖场内经营数年的某礼品品牌商有关负责人说，抽奖、送礼的效果已经不给力了，“抽奖的礼品很多消费者都觉得未必合用，还是直接打折最吸引眼球”，要是挂上“成本价”、“厂家直销”之类的，前来咨询的消费者明显就有增加。“事实上我们也不想频繁打折，但是看周围风气就是如此，大家都这么做，你不做那就生意差”，就连大品牌都经常搞活动，中小品牌礼品商家不靠价格很难产生吸引力。
　　然而，业界认为，礼品市场长期以促销活动战你来我往，难免会成为隐性的价格战，长期低廉的价格使得企业利润下跌，难以对产品本身形成更好的改良，而是一味目光短浅的用价格战抢夺暂时的市场，给整个行业的发展也形成恶性循环。
　　提高服务的水平才是上策
　　促销的真实涵义是促进销售，并不仅仅停留在降价、打折返现上。降价是能在短期内达到销售增长的目的，但并不能长期使用，更不能滥用。除了降价之外，要从根本上提升产品的价值感，首先是产品要不断的创新，只有不断的创新满足社会不同类型、层次人员的需求，才能不断的提升产品的价值感;其次是不断提升卖场的软硬件环境，让顾客得到更加尊贵的服务享受，感受家的温暖，心情就能更加愉悦。
　　也有一些业内人士认为礼品促销只是一种手段，而不是目的，礼品企业应该尝试形式多样的促销手段，不能仅停留在低层面的降价或打折上，要根据所处行业特性和商场自身的定位拟定不同的促销组合，针对各阶层消费人群推出不同的促销主题，而贯穿整个促销计划的准备和实施则是服务的延伸，不能舍本逐末。
　　通过对售后服务能力的改进，进一步加深消费者对于礼品行业的认知度，这也是对礼品品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链，也会给礼品企业带来更多的增值空间，有利于礼品行业的健康发展。

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