企业年末如何给客户送礼？

　　【tyanjiu.com讯】恰逢年末春节假日时期，送礼又成了很多企业必做的功课。客户维护、关系营销……要拜访客户一定少不了一件像样的礼品。而如何投其所好，懂得送礼的技巧，才能达到大方得体的效果。下面笔者总结几点技巧以供企业参考。

　　细致的分析很重要
　　在送礼之前要做好详细的分析，细致的分析工作对用送礼这一环节很重要，首先要闹清楚给什么样的客户送礼，什么年龄段，男性女性，什么文化程度，有什么兴趣爱好等等，这些都是左右送礼能否成功的重要因素。
　　如果客户属于年轻一族，可以多选择时尚另类的礼品，如领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物。如果面对中年客户，就要认真的研究其真正所需了，比如按摩器。如果客户是有车一族，可以送给他们一些车上用品，如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等，实用且很特别。这些都是送礼之前就需要考虑进去的。
　　别出心裁讨人爱
　　春节是人际交往很重要的一个节日，给客户送礼，能与客户有一个面对面的接触机会，可进一步地沟通交流，是促进彼此关系的良机。而且，客户在节日里收到礼物，也会比较高兴。
　　在竞争日益激烈的社会，对不少公司来说，在春节期间赠送礼品给客户，一方面能表示感谢之意，同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查，有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”，另外39%的公司认为至少“有点效果”，只有2%的公司认为送礼毫无益处。
　　据了解，很多企业给客户送礼往往是zippo、瑞士军刀给男性客户；香水和丝巾给女性客户，虽然企业的花费不多，但问题在于，效果也一般。而客户可能最多的就是这些东西了，自然印象不深，甚至会转手送人，送礼的效果就小了。所以，应当选择一份别出心裁，适合客户口味的礼品，才能供根本上打动客户的心。
　　时机与方式同样重要
　　礼物一般应当面赠送。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。通常情况下，当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。企业在给客户送礼时，如何选择一个恰当的时机与方式同样是需要企业深思的环节。