商家备战“双11”：全面启动反攻策略

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　　【tyanjiu.com讯】随着“双11”临近，多家电商也积极备战，提前打响了阻击战，10月28日，记者了解到，国美、苏宁、拍拍等多家电商正式启动了“双11”期间的促销活动。

　　多商家打响“双11”阻击战

　　重庆国美相关负责人昨日介绍，自10月31日起至11月12日，消费者仅需凭其他商家广告报价，前往国美任意门店，即可在报价基础上至少再降11元购买该产品，同时，消费者关注国美官方微信即可领取价值100元的代金券。

　　国美在线则从昨日开始拉开“揭幕战”，直接瞄准京东低价商品，买贵就赔300元，记者登录网站看到，国美的家电及数码产品当日开始现货销售，同时还推出1111台16G版iPhone6，以全网最低抢购价4999元供消费者秒杀。此外，消费者还可参加翻牌赢现金、微信砸金蛋等PC、移动端互动游戏，而在10月31日至11月12日，用户扫描微信进入滴滴打车APP的领红包界面，可获得由国美提供的价值1、3、8元不等的100万个红包，在打车付款时抵扣费用。

　　据国家邮政局预计，今年11·11期间快件业务量将突破5亿件，比去年同期增长近五成，在商家别有新意的促销活动拉动下，如何保障配送的顺畅？对此，重庆国美相关负责人表示，国美承诺：如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时，配送人员将现场赔付11元，前后超过2小时安装，再赔11元。

　　苏宁方面也表示，届时，苏宁门店将直接化身为门店仓和快递点，通过大数据挖掘预测备货，提前将消费者需要的商品放置门店仓，消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。另外，苏宁还要求入驻苏宁开放平台的商家必须是品牌商、品牌授权商或者品牌代理商，以保证货品正宗。

　　谨防“双11”五大“陷阱”

　　先涨价后打折、最低价商品“缺货”、网上低价贵过实体店、延迟发货及哄抬运费、部分“劣质”商品鱼龙混珠……昨日，市工商局相关负责人介绍，根据往年“双11”情况看来，由于大量促销刺激，网上订单猛增，导致上述问题成为消费者投诉较多的五大热点。

　　对此，市工商局将进一步加强对本地网络交易平台、网店的监控，对消费者反映较多的虚假宣传、先涨价再打折等违法行为依法从严查处，同时，消费者要保留好消费记录，以便发生消费纠纷维权时有据可依。