很多朋友对于家电市场“裸卖”成普遍现象和不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
【tyanjiu.com讯】“花1000多元买个热水器，上门安装还要收费1000多元。”近日，有市民反映，自己购买的燃气热水器上门安装时，零部件要单独收费，这些费用加起来几乎赶上一部“裸机”的价钱。
记者调查发现，家电市场“裸卖”成为普遍现象。为了宣传产品，一些厂家故意突出机器价格而不明确告知安装及零部件费用，这种做法或侵犯了消费者的知情权。
记者计算发现，空调、彩电、热水器上门安装收取的费用高达一千多元。而燃气热水器的额外收费最多。
市民遭遇 买来“半成品” 安装多花一倍钱
“买的时候客服说包送货安装，结果安装师傅一来就说安装是免费，但零件收费，这不是玩文字游戏么。”李小姐最近正在装修新家，她在京东商城上花了1299元购买了万家乐牌燃气热水器，没想到师傅上门安装时，却被热水器的“增项”吓傻了。
“安装一个整机的角阀、接头和管子等所有零部件加在一起，要1085元，几乎赶上一部整机的价格了。”李小姐说，“输送燃气的管子一米就50元，师傅说我家得用9米，单这一项就花了450元。”
李小姐很是不解，跟刚装修完的同事请教。交流之后发现，不只热水器，空调、彩电等也存在零件单收费的情况。“说是花钱买家电，实际就是买个半成品。”
记者算账 安装三件家电 零件要花两千元
记者上午登录京东商城搜索发现，冰箱、彩电、洗衣机、燃气热水器和空调等大件家电中，要付零件费的集中在彩电、空调、热水器这3类。
甚至有家电品牌在安装备注上明确表示，“安装人员对本品牌底座或挂架进行安装服务（收费）”。
记者计算发现，如果仅配齐彩电、空调和热水器，需额外支出的“安装零件费”高达1700多元。而花费最多的是燃气热水器，所需费用将近机器价格的一倍。
业内 为宣传 故意突出机器价格
家电观察人士刘步尘认为，家电售后安装收取零件费，有的甚至高于机器价格，这侵犯了消费者的知情权。
“消费者买家电，本来买的就是完整的产品，现在家电销售商或厂商的这种做法等于说是将收费拆成两部分，但并不明确告诉消费者安装收费多少。甚至有些卖家故意只突出机器价格，很有可能是为了宣传。”刘步尘说，“比如空调的售后打孔收费。消费者买的空调本应该是完整的产品，安装是必须打孔的，这个项目就应该包含在消费者的购买费用中，并不属于增值费用。”
刘步尘认为，安装服务由厂家直接安装或第三方安装，所以消费者有时也很难找到合适的投诉渠道。
家电安装 额外费用
记者算账发现，仅普通家庭必需的热水器、彩电、空调、洗衣机等“大件”家电，光上门安装的零部件费就高达1700多元。
记者上午致电消协96315热线，相关工作人员表示，在商家没有提前明示零配件需收费的情况下，可以就发生的费用进行投诉。消费者购买之前要问清安装需要哪些配件，以及其收费标准，以便利益受到侵害时，能够按照合同约定维权。
用户评论
真无语啊！这家电市场乱象可真是越来越严重的，居然还有商家用"裸卖"来蒙骗消费者，完全没有售后保障，让人感觉很不踏实。
有9位网友表示赞同！
我最近刚买了一台冰箱，确实感觉有些“裸卖”的现象，说明书很少，也没有详细介绍如何使用和保养，感觉有点坑爹啊！
有12位网友表示赞同！
说实在话，“裸卖”这种行为挺坑人的，虽然有时候价格会便宜点，但如果出了问题连售后都没有，那就太划不来了。
有14位网友表示赞同！
现在家电市场越来越卷，有些商家为了促销确实会用"裸卖"的方式吸引顾客，不过消费者也应该擦亮眼睛，仔细对比不同商家的服务和保障措施。
有15位网友表示赞同！
我家里的电视机也是“裸卖”买的，当时觉得便宜就入手了，结果后来真的坏了维修起来很麻烦，后悔啊！
有10位网友表示赞同！
我认为"裸卖"这种行为虽然降低了商家成本，但也损害了消费者的权益，希望能有一个监管机制来更好地维护市场秩序。
有6位网友表示赞同！
其实，“裸卖”在很多行业里都会出现，家电也不例外。买家要注意签收的时候仔细检查商品是否完整，避免将来出现不必要的纠纷。
有12位网友表示赞同！
说来说去还是“裸卖”这种行为不太可取，商家应该重视售后服务，给消费者提供更全面的保障。
有13位网友表示赞同！
我觉得“裸卖”现象越来越火热的原因之一是因为有些消费者只看价格，忽略了其他方面的问题。
有6位网友表示赞同！
买家可以选择去一些大型电商平台购买家电，这样的话一般会有售后保障，而且商品价格也比较透明。
有14位网友表示赞同！
个人觉得购买家电的时候应该重视信誉良好的商家和完善的售前售后服务，而不是仅仅追求价格便宜。
有20位网友表示赞同！
在挑选家电的时候，建议多看看用户评价，了解该品牌的口碑以及“裸卖”情况是否普遍。
有17位网友表示赞同！
有些品牌虽然产品质量比较好的话，但是售后服务确实不太人性化，“裸卖”现象也比较常见。
有13位网友表示赞同！
家电市场“裸卖”成普遍现象？这种做法不就如同把人耍了吗！希望商家能提高服务水平、维护消费者权益。
有8位网友表示赞同！
选择家电的时候，除了要看价格以外还要了解产品的质量和售后服务，避免贪图便宜买到“裸卖”的商品。
有6位网友表示赞同！
我觉得"裸卖"这种行为最终会损害商家自身形象和信誉，不如集中精力提升产品质量和服务水平。
有19位网友表示赞同！
为了避免被"裸卖"坑，建议消费者在购买家电之前做好功课，选择有信誉的商家，并仔细阅读合同条款。
有7位网友表示赞同！
家电市场"裸卖"现象确实需要引起重视，政府应该出台相应的监管政策，维护消费者权益。
有8位网友表示赞同！