打造个性化礼品定制服务：满足客户需求的完美解决方案

大家好，关于打造个性化礼品定制服务：满足客户需求的完美解决方案很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

　　【tyanjiu.com讯】本册定制是目前商务礼品定制当中比较多的一类，得到了很多公司的喜爱，也就导致了越来越多的礼品公司开始接触本册定制，那么究竟如何为客户提供更好的本册礼品定制服务呢？

　　本册礼品的定制，也即记事本礼品定做、笔记本礼品定做，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键，如何在限定的时间内，做出一份切合客户本册礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？

　　第一、分析定做礼品的用途（客户使用定做的礼品要达到的目的）

　　第二、要了解客户（客户通过礼品传递的信息）

　　本册礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况（有时还包括企业发展史）、文化特色、品牌信息、产品情况、市场情况等，所谓“知己知彼，百战百胜”，定制礼品本册前要考虑哪些因素？只有充分了解客户，才能理解客户要通过定做的本册皮具礼品传递的信息，做出具有符合客户风格的方案。

　　第三、要了解受赠者的信息（消费者对礼品的需求）

　　优礼品认为本册礼品是否能够起到预期的作用，看的就是受赠者的反应，能否让受赠者满意，首先就要了解受赠者的信息，包括受赠者的群体属性、消费喜好等等。

　　商务本册礼品的受赠者：主要是合作企业、团体，或者是代表该企业、团体的负责人，当受赠者是企业或团体的时候，大多仅考虑礼品的文化性、价值性即可，如果受赠者是企业负责人，则要根据受赠人的年龄、性别、性格、文化背景等归类出这类人的共同喜好范围，从而选雅致而有实用性的高档本册礼品如：真皮笔记本，真皮记事本等。

　　会议本册礼品的受赠者：主要来自内部员工或会议贵宾，或是企业领导者，定制本册礼品前要考虑哪些因素？会议礼品馈赠采取的是公共场合中点对面的方式，礼品太“含蓄”，不免小家子气，而且会由个别受赠者的挑剔扩散为普遍的不满，非但不能达成赠送目的，还会影响馈赠者的声誉；详细分析参会者的组成结构，并“投其所好”，以便让本册礼品发挥价值最大化的作用。

　　促销本册礼品的受赠者：可以简单概括为消费者，促销礼品面对的消费者是最难进行分析，也是最需要进行分析的，首先要明确促销的目标消费者是哪些，之后要提炼出他们在文化背景、年龄、喜好、习惯、消费能力等方面的群体共同特征，从而找到适合他们的促销礼品本册。

　　四、了解客户竞争对手使用的礼品

　　既然团购礼品属于礼品营销范畴，就需要考虑市场竞争因素，所以我们也需要了解客户的竞争对手送过哪些礼品，定制礼品前要考虑哪些因素？例如同样是日用化工企业，米臣文具礼品在为宝洁做记事本礼品方案的时候就要了解联合利华在同样的促销中使用过哪些本册礼品，这可以帮助客户在促销竞争中取得更多优势，如果时间允许，我们最好能够详细分析客户曾经定做过的本册礼品、客户对以往各种礼品的评价等等，以便我们在做方案时能够避免重复的方案。

　　因此，如果想在需求分析阶段做出色，就必须有跨职位，跨行业的经验，和高度的逻辑推理，概括总结能力，目前本册礼品行业中可以做深度定做需求分析的人才还很少，需要同行进行重点培养，本册定做的礼品需求分析不是一件容易的事，需要大量的分析和经验，还需要我们站在客户的角度上进行换位思考。