家电行业线上线下渠道将并存

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　　【tyanjiu.com讯】最新数据显示，今年1-10月，北京市场网络销售额首度超过传统百货业。消息一出，就有观点认为，家电是网销渠道的主力产品，未来家电线下销售渠道将加速灭亡。不过，专家普遍认为，智能家电体验性需求增加，提升了实体店存在的必要性。家电行业线上线下渠道将并存。

　　近日，还有数据显示，2013年家电市场整体规模将达到1.2万亿元，以迅猛态势发展的家电电商市场规模约为700亿元，其中大家电占比提升迅速到45.7%，厨房电器占比为33.6%，生活电器占比为20.7%。传统家电零售渠道被新兴消费手段赶超之势愈发明显。
　　数据一发，就有分析称，家电实体店将加速消亡。对此，奥维咨询品牌总监苏亮向记者表示，网购趋势很明显，但智能家电的出现延长了实体店的寿命。智能电视等产品需要消费者亲自到现场对比体验才能了解产品的真正使用感受，只凭网络介绍还不够全面。
　　记者在中国电子商会消费电子产品调查办公室(以下简称“电子商会”)日前开展的“2013年智能电视产品消费者对比体验活动”现场也体会到了智能家电的体验为王。电子商会邀请消费者在家电卖场实地盲测国内外8个主流品牌智能电视产品。共有615位消费者参与体验并填写调查问卷。体验测评包括智能电视的基础性能、VOD视频、App应用、智能交互四个方面。依据体验结果显示，联想智能电视产品在VOD视频更新速度、多屏互动、游戏体验、关联信息推送、随时调用语音等智能化方面表现比较突出，获得了来自消费者的最高评价，成为智能体验冠军。一位参与体验的消费者直言，在彩电厂商中，联想的品牌优势并不是很明显。但经过体验，才了解到更加人性化的体验感受和便于操作的程序设计。之前买传统的电视在网上直接下单即可，不必非到卖场体验，但现在只有体验过了，才有更合适的选择。
　　中国电子商会副秘书长陆刃波认为，从目前来看，随着IT企业、互联网企业的入侵，国内智能电视市场竞争将进入白热化阶段。谁能围绕用户真实需求进行创新，为用户带来更好的操作体验，谁就能从竞争中突围。联想电视是PC企业背景，这样的企业在技术研发、产品体验优化、上下游产业链整合能力和用户需求洞察等方面有优势。
　　而对于未来的渠道趋势，苏亮表示，线下的优势是有产品体验，更适合高端产品的销售；线上销售的劣势目前还是产品档次无法迅速提升。未来，两种渠道模式将长期共存。