破解定制礼品产业化难题：四大关键瓶颈解析

　　【tyanjiu.com讯】个性礼品的开发和生产不同于普通礼品，除了成本增加之外，从工艺和流程上都要相对复杂得多，正是这些差异造成了个性礼品产业化的瓶颈，阻碍了个性定制礼品市场的发展。

　　瓶颈之一：采购数量少、制作成本高

　　瓶颈之二：程序繁琐、生产周期长

　　由于送礼人送给每一批或每一个受赠者的礼品都是不一样的，个性定制礼品的生产工艺要比传统产品更为复杂，生产周期也要更长，同一批次的个性定制礼品，如果客户要求每一件礼品都不一样，差异化的部分还不止一个，制作流程就需要一一对应了，举一个常见的小例子：个性定制红酒礼品的酒标和外包装上都需要显示受赠客户的名字，那生产过程就要一一对应起来。如果分为两个阶段生产，过程之中又没有对应，当200瓶不同的红酒面对200个不同的木盒，那挑选工作可就是个体力活了，再加上某些产品为了更具个性化，其生产工艺和流程已经发生变化，那就只会更复杂而不会更简单，这些都会大大延长个性定制礼品的生产周期，面对大部分客户对送礼时间的紧迫需求，这成为个性定制礼品产业化的第二个瓶颈。

　　瓶颈之三：客户需求确定过程复杂

　　有送礼需求的团购客户在采购礼品时，都希望流程相对简单，在采购普通礼品时，客户只需看到产品的样品就可以完成需求确定过程，对于个性定制礼品，由于个性化的要素需要设计，不能直接用成品方式展现给客户，图片位置、文字大小等，来来回回可能需要客户确认好几次，这给客户购买个性定制礼品造成了一定的麻烦，如果礼品上需要刻有受赠者的姓名，姓名的统计对客户来说又是一件麻烦事，毕竟送礼的人不一定都能准确无误地记下受赠者的姓名，如果在个性定制礼品上写错受赠者的姓名又是一件非常尴尬的事情，这是个性定制礼品产业化的第三个瓶颈。

　　瓶颈之四：近乎苛刻的质量要求

　　谁都不想收到的礼品是一件质量有问题的产品，特别是这份礼品还是特别给自己定制的，个性定制礼品要比一般的礼品对品质的要求更为苛刻，不能有一点的瑕疵，但由于个性定制礼品的生产流程复杂、环节众多，成品率不高，一旦一个环节有丝毫的问题，整个产品基本上就报废了，质量要求高、成品率低成为个性定制礼品产业化的又一个瓶颈。

　　既然个性定制礼品产业化的发展有这么多的发展瓶颈，那该如何做好这个市场呢？编者认为个性定制礼品产业的发展方向有两个：服务整合和生产模块化。

　　打破瓶颈方法之一：服务高端小众市场

　　所谓“定制”，说详细了就是对受赠人和送礼人个性需求的定制，个性定制的本质就是服务，核心是满足个性需求，既然礼品产业的发展方向是服务整合，那这也同样适用于个性定制礼品市场。个性化礼品对需求的满足主要体现在：

　　送礼人：礼品的稀缺性、新奇性和定制性，准确表达需要通过礼品传递的信息，带给受赠者尊重和惊喜。

　　受赠者：礼品充分体现了对个人功能和心理需求的满足和尊重。

　　根据消费者的需求，我们可以看到，个性定制礼品表面上是以“个性”为主，其实骨子里是为了表达尊重，传递幸福和惊喜，因此我们如果生产不具备整合的能力，可以用服务模式整合这种需求，从礼品服务出发，整合个性定制礼品，以专属、珍贵、名家、限量定制为噱头，针对高端小众人群进行市场营销。

　　打破瓶颈方法之二：生产模块化大规模定制手段的运用

　　大规模定制的基本思想在于通过产品结构和制造流程的重构，运用现代化的信息技术、新材料技术、柔性制造技术等一系列高新技术，把产品的定制生产问题全部或部分转化为批量生产，以降低生产成本和提高生产速度，为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品。

　　简单来讲，就是以客户的个性需求为核心，制定标准化的配件生产流程和定制服务流程，形成包含信息系统（400电话+互联网）、生产系统、分销系统和服务系统的产业化个性定制礼品供应链体系，通过一套有机整合的供应链体系，通过信息流和物流的整合，实现个性定制礼品产业化。